Czy wiesz, jakie masz prawa jako konsument i jakie możliwości przysługują Ci w przypadku, gdy zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy, a może konieczne jest złożenie reklamacji? Podczas naszego wykłady rozwiejemy wszelkie wątpliwości związane z tym, co naprawdę Ci się należy jako konsumentowi. Omówimy kluczowe różnice między zwrotem a reklamacją, wyjaśnimy, czym różni się rękojmia od gwarancji, a także wskażemy, jakie obowiązki ma sprzedawca w zależności od rodzaju zakupu. Szczególną uwagę poświęcimy różnicom między zakupami stacjonarnymi a tymi dokonywanymi online – czy wiesz, że w sklepie internetowym masz więcej praw niż w tradycyjnym? Nasza prezentacja dostarczy Ci praktycznej wiedzy, dzięki której będziesz mógł skutecznie dochodzić swoich praw, świadomie korzystać z uprawnień konsumenckich i unikać najczęstszych pułapek prawnych. Zapraszamy do odkrycia, co naprawdę Ci się należy!
Prowadzący
Alicja Tomasik
Przedmiot
Grupa docelowa
Pozostali prowadzący
Sandra Marek, Cyprian Frączek, Kamil Dudziński
Język aktywności