Czy wiesz, jakie masz prawa jako konsument i jakie możliwości przysługują Ci w przypadku, gdy zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy, a może konieczne jest złożenie reklamacji? Podczas naszego wykłady rozwiejemy wszelkie wątpliwości związane z tym, co naprawdę Ci się należy jako konsumentowi. Omówimy kluczowe różnice między zwrotem a reklamacją, wyjaśnimy, czym różni się rękojmia od gwarancji, a także wskażemy, jakie obowiązki ma sprzedawca w zależności od rodzaju zakupu. Szczególną uwagę poświęcimy różnicom między zakupami stacjonarnymi a tymi dokonywanymi online – czy wiesz, że w sklepie internetowym masz więcej praw niż w tradycyjnym? Nasza prezentacja dostarczy Ci praktycznej wiedzy, dzięki której będziesz mógł skutecznie dochodzić swoich praw, świadomie korzystać z uprawnień konsumenckich i unikać najczęstszych pułapek prawnych. Zapraszamy do odkrycia, co naprawdę Ci się należy!
Do you know what your rights are as a consumer and what options you have if the product you purchased does not meet your expectations? Is it always possible to return goods, or is it necessary to file a complaint? During our lecture, we will dispel any doubts about what you are truly entitled to as a consumer. We will discuss the key differences between returns and complaints, explain the difference between a warranty and a guarantee, and indicate what obligations the seller has depending on the type of purchase. We will pay particular attention to the differences between stationary and online purchases – did you know that you have more rights in an online store than in a traditional one? Our presentation will provide you with practical knowledge that will allow you to effectively pursue your rights, consciously use your consumer rights, and avoid the most common legal pitfalls. We invite you to discover what you truly deserve!