Razem widzimy więcej – o roli empatyzacji w projektowaniu innowacji społecznej

Metoda projektowania oparta na design thinking zyskuje coraz większe znaczenie w projektowaniu innowacji społecznych. W ramach wykładu omówimy jedną z kluczowych faz, jaką jest empatyzacja. Empatyzacja to proces głębokiego zrozumienia i współodczuwania potrzeb, wyzwań oraz doświadczeń osób, których dotyczy dany problem społeczny. Projektanci innowacji starają się wejść w buty użytkowników, aby zrozumieć, jakie są ich rzeczywiste potrzeby, pragnienia oraz wyzwania. Aby przybliżyć słuchaczom rolę empatyzacji w tworzeniu innowacji społecznych, omówimy przypadek projektowania innowacji społecznej pt. „Kompleksowy system wsparcia podróży komunikacją publiczną osób niewidomych i niedowidzących” w ramach projektu realizowanego w inkubatorze Śląska Przestrzeń Innowacji, na wyzwanie zgłoszone przez Zarząd Transportu Zbiorowego w Rybniku.