W bibliotece najlepszych praktyk ITIL (ang. Information Technology Infrastructure Library) w wersji 4 projektowane stanowi jedną z niezbędnych praktyk współtworzenia wartości i współpracy z klientami. W projektowaniu bardzo ważną rolę odgrywają metodyka Design Thinking oraz zasady Lean i Kaizen. To wszystko będzie miało zastosowanie w trakcie warsztatów kohortowych z projektowania rozwiązań.
In the ITIL (Information Technology Infrastructure Library) version 4 best practices library, design is one of the essential practices for co-creating value and collaborating with customers. The Design Thinking methodology and the principles of Lean and Kaizen play a very important role in design. All of this will be applied during the cohort workshops on solution design.