W bibliotece najlepszych praktyk ITIL (ang. Information Technology Infrastructure Library) w wersji 4 projektowane stanowi jedną z niezbędnych praktyk współtworzenia wartości i współpracy z klientami. W projektowaniu bardzo ważną rolę odgrywają metodyka Design Thinking oraz zasady Lean i Kaizen. To wszystko będzie miało zastosowanie w trakcie warsztatów kohortowych z projektowania rozwiązań.
Prowadzący
dr Dagmara Modrzejewska
Przedmiot
Grupa docelowa
Pozostali prowadzący
mgr Katarzyna Oryszczak
Język aktywności